قوانین عمومی قسط پلاس
تمامی فعالیت‌های قسط پلاس بر اساس قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک، و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان تنظیم شده است. علاوه بر این، قوانین مرتبط با بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران در خصوص تسهیلات خرید کالا نیز به طور کامل رعایت می‌شود.
قسط پلاس و کاربران آن، بر اساس ماده ۵ قانون تجارت الکترونیک، متعهد به انجام تکالیف و پایبند به مفاد این قرارداد هستند. تمامی کالاهای عرضه‌شده در قسط پلاس به صورت قانونی و رسمی وارد کشور شده‌اند و تمامی مجوزهای لازم از مراجع ذی‌صلاح دریافت شده است.
فعالیت‌های این وب‌سایت به طور کامل تابع قوانین جاری کشور بوده و در صورت ایجاد تغییرات در قوانین، رویه‌ها یا خدمات، این تغییرات در همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید. شما با استفاده مستمر از خدمات وب‌سایت، توافق خود را با تغییرات احتمالی اعلام می‌کنید.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر در قسط پلاس به شخص حقیقی گفته می‌شود که با تکمیل فرم ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری، اطلاعات خود را ثبت کرده و با پذیرش مقررات وب‌سایت، امکان استفاده از خدمات یا خرید کالا را خواهد داشت.
همچنین بر اساس قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف‌کننده به فردی اطلاق می‌شود که کالا یا خدماتی را به منظوری غیر از تجارت یا شغل حرفه‌ای خود خریداری می‌کند.
تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان
تعریف فروشنده
فروشنده شخص حقیقی یا حقوقی است که محصولات خود را از طریق پلتفرم قسط پلاس به فروش می‌رساند. این فروشندگان با ارائه مدارک معتبر مانند جواز کسب و کارت شناسایی، توسط قسط پلاس تایید صلاحیت می‌شوند.
مسئولیت فروشنده
- مسئولیت کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و خدمات پس از فروش کالاهای ارائه‌شده به عهده فروشنده است.
- در صورت درخواست خریدار، فاکتور کالا توسط فروشنده صادر و ارائه می‌شود.
قوانین مرتبط با فروشندگان
- موجودی کالاهای فروشندگان ممکن است در زمان ثبت سفارش تغییر کند. در این صورت، قسط پلاس حق لغو سفارش و بازگشت وجه پرداختی به کیف پول مشتری را در طی 7 روز کاری دارد.
- سفارش‌هایی که شامل کالاهای فروشندگان باشند، طبق زمان‌بندی اعلام‌شده، پردازش و ارسال می‌شوند.
- کالاهای فروشندگان شامل تخفیف‌های سازمانی یا تخفیف‌های مشروط قسط پلاس نمی‌شوند.
شرایط خرید اقساطی
تعریف مصرف‌کننده حقیقی
تنها اشخاص حقیقی که با اطلاعات واقعی و تاییدشده ثبت‌نام کرده‌اند، مجاز به خرید اقساطی هستند.
قوانین خرید اقساطی
- خرید کالا به منظور فروش مجدد و نقد کردن وام، طبق قوانین قسط پلاس غیرقانونی است. در صورت اثبات این موضوع، سفارش لغو و مبلغ تسهیلات طی 7 روز کاری به کیف پول اعتباری مصرف‌کننده بازگردانده می‌شود.
- هیچ مصرف‌کننده‌ای نمی‌تواند بیش از سه عدد از یک محصول را در یک سفارش ثبت کند. در غیر این صورت، سفارش لغو و مبلغ اعتبار طی 7 روز کاری عودت داده می‌شود.
نکات مهم
- در زمان خرید، تمامی اطلاعات ثبت‌شده در حساب کاربری، مانند شماره موبایل و مشخصات فردی، باید به نام خریدار باشد.
- در صورت بروز مشکل در پردازش سفارش یا اتمام موجودی کالا، مبلغ پرداخت‌شده طی 7 روز کاری به کیف پول اعتباری خریدار بازگردانده خواهد شد.
- افزودن کالا به سبد خرید به منزله رزرو کالا نیست و تعهدی برای تحویل آن ایجاد نمی‌کند.